女子家中空调污水倒灌致家里被淹经销商：买了10年还让我担任

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  装了十年的大金空调，春节期间居然忽然漏水，从天花板倾注而下，“像瀑布相同”，漏了两天一夜。

  2 月 9 日晚上七点多，宋女士一家正在外地旅行，忽然接到了街坊的电话，说家里正在漏水，水都淹到了楼道。

  宋女士的爸爸妈妈和公婆第一时间冲到了家里，一打开门，所有人都被眼前的现象震动了。其时，中央空调吊顶处，有水绵绵不断地倾注而下，“上面像下大暴雨，下面是一片汪洋”。餐厅、客厅、阳台，现已全军覆没。宋女士母亲给记者比划了一下，其时的水现已盖过了运动鞋的鞋帮，“横竖我鞋子踩的都是水，自己也数不清倒了多少趟水。”

  四位白叟用水盆、水桶，一遍遍往外倒水，从晚上八点，一向打扫到晚上十二点多。第二天一早，白叟再来到家中时，尽管自家水阀现已封闭，但空调依旧在漏水，地上的五个塑料水盆现已接满了水，这些水看上去并不明澈，细心一看，上面还飘着菜叶。

  事发后，参加修理的装饰公司帮宋女士家撬地板抽水。工人仅仅撬开一块地板，扯开放下的薄膜，放下的污水深到让工人直呼“能够养鱼了”。宋女士乃至自己苦笑戏弄，“买几条鱼放放下吧。”

  就这样，连着两天，装饰公司重复抽了将近 15 桶水，才开端大面积开工撬地板。工人拿起一块地板，跟残次说，“你看，这个木头，现已泡变形了，两端翘，中心低，能看得到的。”从餐厅到客厅，工人师傅说，这 30 多平米的原木地板现已悉数泡烂。

  30 多平米的原木地板现已悉数泡烂处处四溢的污水还影响到了楼下的街坊。明亮对方也在出游，直到第二天上午，才发现家里遭了殃。“北厅放下、顶上、底下，还有厨房放下满是水，家人搞规划，图悉数被毁掉了。”事发五天后，当记者来到二楼这户街坊家时，客厅天花板的墙皮现已掉了一些，而厨房的橱柜上更难以想象的是水滴正渐渐渗下来。“冷凝水管接错了”为了入睡找到漏水源头，宋女士电话联络了修理漏水的专业团队来查看。原来是家里大金中央空调的冷凝水管，这根空调冷凝水管，理应接在楼栋外的下水管，而不是厨房的污水管。但接到污水管后，这根公共污水管不巧这两天阻塞，所以污水开端倒灌，从冷凝管一向涌到了空调出风口倾注而下。修理团队称空调的冷凝水管接错了宋女士这才确认，是 2014 年房子装饰装置大金空调时，工人接错了管道。运用空调的十年间，宋女士一向觉得家里有股油烟味，但清洗空调的师傅都说“挺洁净的”，直到这次污水管阻塞导致事发，宋女士一家才茅塞顿开，那股似有若无的油烟味是从厨房污水管里返流进来的。“空调里有长毛的面条残留”大金品牌工作人员：无法更换新空调2 月 20 日，得知状况的大金空调售后来到宋女士家，一上来就先拆开空调，空调内部现已长满了毛，乃至还能看到面条等食物残渣。空调内部现已长满了毛大金的售后工作人员提出能够为宋女士免费清洗，可是做完深度清洁后，一些油污仍然附着在空调上。这样的空调，宋女士一家不愿意再运用。宋女士要求修东西的人为自己更换新空调，对方表明力不从心。关于宋女士提出的，要求大金空调补偿 5 万元用于修正自家地板等物损的要求，更是被大金直接推到了经销商。大金品牌方工作人员表明，“残次大金厂家能做的，便是免费把你的管道再从头铺好。你说要换空调，你真的去找经销商，这个残次做不到的，由于究竟十年了，残次也没办法溯源。”大金经销商：十年的东西，还要让我怎样担任？宋女士翻出了十多年前的大金空调设备装置合同，找到了合同上的乙方，也便是大金在上海的一级经销商 —— 上海锦信电机工程有限公司。但宋女士电话联络上了锦信电机后，对方居然表明“不行能接错”，后边又直接把皮球踢给了大金，“你不是能够找大金的吗？你能够找它。你十年的东西，你还要让我怎样担任？”2 月 21 日，宋女士来到了经销商锦信电机的线下公司。公司担任人以为，宋女士家此次的油污水倒灌并非完满是他们管道接错的原因。“就算是我接错，我接错不是导致水返上来的原因。”对方表明。但宋女士直指问题的实质，“这是先有鸡，仍是先有蛋的问题。冷凝水管没有待在该待的方位，导致了结果的发生。公共污水管堵不堵，应该和你空调没有一点联系。”角度近一小时的重复交流，锦信电机终究表态，能够给宋女士换一个新空调。但宋女士家和楼下街坊共六万的修理费用，锦信电机的担任人以为物业需求承当一部分。现在，宋女士决议先换新家里的空调，至于修理费用，她考虑直接诉讼索赔。对此，后援律师周志强表明，能够将大金品牌方、锦信电机经销商、物业一同告上法庭，由法官来断定他们该承当多少职责。

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  追觅科技宣告，其创始的两款空调产品将于2025中国家电及消费电子博览会（AWE2025）上正式露脸，标志着该品牌加快布局全屋智能生态。

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